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SO FINDEN SIE DEN PASSENDEN TREPPENLIFT-ANBIETER

Es gibt inzwischen sehr viele Anbieter von Treppenliften am Markt, bei denen man schnell die Übersicht verlieren kann. Wie filtert man nun am besten zwischen Lifta, thyssenkrupp Encasa, Der Treppenlift, HIRO Lift, AP+ Treppenlifte und Co. den geeigneten Partner heraus? Daneben findet man eine Vielzahl kleinerer oder auch regionaler Anbieter. Nur worin unterscheiden sie sich?

Zunächst ist wichtig, dass Sie sich über Ihre eigenen Anforderungen an den Treppenlift und den erwarteten Service klarwerden. Dafür müssen Sie sich natürlich erst einmal einen Überblick über die wesentlichen Aspekte verschaffen. Wir geben Ihnen hier einige Hinweise und Tipps, was Sie beachten sollten.

Mit der Auswahl unserer Partner* haben wir bereits eine erste Vorauswahl für Sie getroffen.

Wie erkenne ich die Unterschiede zwischen den Treppenlift-Anbietern?

Die Wahl Ihres Anbieters richtet sich zunächst nach Ihren persönlichen Anforderungen an die Mobilitätslösung: Welche Lift-Art ist für Sie die richtige – Sitzlift, Plattformlift, Hublift oder Homelift? Dies schränkt die erste Auswahl bereits an.

Danach achten Sie vielleicht auf ein passendes Modellangebot – schließlich soll Ihre Liftlösung auch gut zu Ihrem Heim passen. Andere wesentliche Fragen sind, wie schnell eine Installation möglich ist und ob Sie den Treppenlift-Anbieter bei Ihnen vor Ort antreffen können. Hier spielen die Serviceleistungen der Anbieter eine große Rolle, diese sollten Sie auf jeden Fall mit in Ihre Entscheidungsfindung einbeziehen.

Mein Tipp

Achten Sie bei der Wahl Ihres Treppenlift-Anbieters besonders auf die Serviceleistungen wie Garantie, Erreichbarkeit, Wartungs- und Reparatur-Service.

Profilbild von Christian Waider


Christian Waider
Telefon-Service

6 Tipps zu den Serviceleistungen von Treppenlift-Anbietern

Unterschiedliche Serviceleistungen sollten Ihre Anbieterwahl ebenfalls beeinflussen. Machen Sie sich klar, was Ihnen im Bereich Service wirklich wichtig ist. Gerne können wir Sie zum Service-Angebot unserer Partner* auch beraten.

1. Garantie

Die Garantie ist eine freiwillige und individuell gestaltete Leistung Ihres Anbieters. Sie wird vertraglich festgehalten und regelt, welche Leistungen bei einem Schadensfall innerhalb der festgelegten Garantiezeit erbracht werden. Achten Sie darauf, welche Art der Garantie angeboten wird. Je nach Treppenlift-Anbieter, Modell und Vertrag kann es verschiedene Garantiezeiten geben.

2. Wartung

Nach dem Treppenlift-Einbau sorgt die professionelle Wartung für langjährige Sicherheit und Funktion Ihres Treppenlifts. Regelmäßige Wartungen beinhalten professionelle Reinigung und die Kontrolle der Technik sowie kleinere Reparaturen. Wartungsverträge sollte Ihr Partner unbedingt anbieten.

3. Reparatur

Ihr Lift-Anbieter sollte über einen bundesweiten Reparaturservice verfügen. Denn auch bei guter Produktqualität und exzellenter Pflege kann ein technisches Gerät mal eine Störung haben. Mit unseren bundesweit tätigen Partnerunternehmen* gehen Sie beispielsweise auf Nummer sicher, denn sie bieten nicht nur einen schnellen technischen Service, sondern auch eine langjährige Nachkaufgarantie und Bevorratung von Original-Ersatzteilen. Ein Punkt, den regionale kleine Anbieter nicht leisten können.

4. Notfall/Erreichbarkeit

Eine reguläre telefonische Erreichbarkeit zu den üblichen Geschäftszeiten sowie per E-Mail oder Post sollten selbstverständlich sein. Doch was ist bei einem technischen Defekt? Im Notfall sollte ein 24-Stunden-Notrufservice erreichbar sein, damit Sie sofort Unterstützung erhalten und nicht zu lange in Ihrer Mobilität zu Hause eingeschränkt bleiben.

5. Probefahrt

Machen Sie vor dem Kauf eine Probefahrt in einem bereits installierten Lift. Hier haben Sie die Gelegenheit, vor dem Kauf ein Gefühl für Qualität und Handhabung des Produktes zu bekommen. Natürlich sollte diese Probefahrt durch Ihren Anbieter organisiert werden und für Sie unverbindlich und kostenlos sein.

6. Servicepaket

Welche Leistungen können Sie bei Ihrem Anbieter eventuell in einem festen Servicepaket buchen? Fragen Sie, ob Ihr Anbieter Ihnen dazu ein individuelles Angebot machen kann.

Viele Punkte, die es zu beachten gibt? Wir helfen Ihnen, sich rasch einen Überblick zu verschaffen und bald ein passendes Angebot unserer Partner* für Ihre Liftlösung zu erhalten. Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf. Lesen Sie auch unsere hilfreichen Tipps zum Treppenlift-Kauf.

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