Kundenbewertung 4.8 von 5 Sternen
KAUFENTSCHEIDEND: TREPPENLIFT-SERVICE UND WARTUNG FÜR SIE
Ein Treppenlift ist ein wichtiges Hilfsmittel, das Ihnen lange Sicherheit und ein selbstständiges Leben in den eigenen vier Wänden ermöglichen soll. Dafür muss er dauerhaft störungsfrei funktionieren.
Unsere Partnerunternehmen sorgen durch hochwertige Materialien und Verarbeitung sowie modernste Lifttechnik dafür, dass Sie lange Freude an Ihrem Lift haben. Doch auch die beste Qualität ist vor Störungen nicht komplett gefeit. Daher sind ein guter Treppenlift-Service und das Angebot einer regelmäßigen Wartung durch den Anbieter entscheidende Kriterien, die Sie beim Kauf beachten sollten.
Welche Serviceleistungen gibt es?
Der Treppenlift-Service unserer Partner ist umfangreich und bietet Ihnen jede Menge Sicherheit für die lange Funktionstüchtigkeit eines Treppenlifts.
Die wichtigsten Serviceleistungen im Überblick:
Treppenlift-Probefahrt: So bekommen Sie ein Gefühl für den Lift
Sie interessieren sich für einen Treppenlift, sind sich aber nicht ganz sicher, ob Sie zum Beispiel mit der Bedienung zurechtkommen? Dann können Sie den besonderen Treppenlift-Service einer Probefahrt auf einem bereits installierten Treppenlift nutzen. Persönlich den Treppenlift testen bietet den Vorteil, dass Sie einerseits ein Gefühl für den Treppenlift bekommen, andererseits auch einen Nutzer zu seinen Erfahrungen befragen können.
Gerne vermitteln wir Ihnen einen Termin mit einem Treppenlift-Anbieter, der Ihnen eine Probefahrt organisiert.
Garantie: freiwillige Zusatzleistung, die sich lohnt
Neben der gesetzlich festgelegten Gewährleistung von 24 Monaten bieten einige Treppenlift-Anbieter zusätzlich eine mehrjährige Garantie. Die Garantie ist eine freiwillige, gestaltbare Leistung des Treppenlift-Anbieters, die in einem Garantie-Vertrag formuliert wird und genau regelt,
- wie lange der gültige Zeitraum sein soll,
- welche Schäden von der Garantie erfasst sind und
- welche Leistungen im Schadensfall erbracht werden.
Erkundigen Sie sich bereits beim Beratungsgespräch nach den Garantielaufzeiten, die je nach Anbieter, Modell und Vertrag unterschiedlich sind.
Alle unsere Partnerunternehmen bieten Ihnen mehrjährige Garantien.
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Die Treppenlift-Wartung: ein Muss für einwandfreie Funktion
Eine vorsorgliche, regelmäßige Überprüfung der Treppenlift-Technik hilft, größere Schäden und technische Defekte zu vermeiden. Bei einer Treppenlift-Wartung, die bei einem Sitzlift einmal jährlichstattfinden sollte, wird dieser auf Störungen, Verschleiß und Verschmutzungen geprüft. So werden teure Reparaturen im Vorfeld vermieden. Je nach Lift-Art sind die Preise einer Wartung unterschiedlich. Empfehlenswert ist der Abschluss eines Wartungsvertrags mit dem Treppenlift-Anbieter, da Sie so ein regelmäßiges Intervall haben und sicherstellen, dass ein auf Ihren Treppenlift geschulter Techniker die Prüfung vornimmt.
Was enthält eine Treppenlift-Wartung?
Regelmäßige Wartung gewährt die lange Lebensdauer Ihres Treppenliftes. Folgende Leistungen sind daher in einer professionellen Wartung enthalten:
Überprüfung und gründliche Reinigung
- der Verschleißteile wie dem Akku
- der gesamten Elektronik
- der manuellen und elektrischen Bedienelemente
- von Sitz, Lehnen, Fußstützen
- der Sicherheitselemente (Sensoren, Gurt)
Reparatur: nur durch geschulte Treppenlift-Techniker
Ein Treppenlift ist ein technisches Gerät, welches bei regelmäßiger Nutzung auch einem gewissen Verschleiß unterliegt. Das ist ein normaler Vorgang. Daher ist es wichtig, dass Sie im Fall der Fälle einen kompetenten und auf Ihren Treppenlift geschulten Techniker für die Reparatur rufen können. Reparieren Sie den Treppenlift auf keinen Fall selbst. Die professionellen Servicetechniker unserer Partnerunternehmen gewährleisten allesamt eine korrekte, schnelle Treppenlift-Reparatur.
Notfallservice: 24 Stunden erreichbar
Zu den Leistungen eines guten Anbieters gehört ein 24-Stunden-Notfallservice, der auch an Sonn- und Feiertagen tätig ist. Bei einer Störung Ihres Treppenlifts sollten Sie stets jemanden erreichen können und ein geschulter Techniker sollte zeitnah vorbeikommen. Ein dichtes, deutschlandweites Servicenetz, so wie es unsere Partnerunternehmen bieten, ist da eine wichtige Grundvoraussetzung und somit entscheidendes Kriterium für die Wahl Ihres Treppenlift-Anbieters.
Treppenlift-Ausbau oder Rückkaufservice
Meist ist ein Treppenlift eine einmalige Anschaffung und soll lange eine sichere Mobilität zuhause gewährleisten. Dennoch gibt es immer mal Gründe, diesen wieder auszubauen und, wenn möglich, weiter zu verkaufen. Dabei muss man nicht an das Schlimmste denken – auch ein Umzug kann dafür verantwortlich sein, dass der Treppenlift abgebaut werden muss. Dieser Rückbau sollte, genau wie der Einbau, vom Profi geplant und durchgeführt werden. Nur so kann man gewährleisten, dass der Treppenlift keinen Schaden nimmt und eventuell nach einer Generalüberholung noch einmal ein zweites Leben als „gebrauchter Treppenlift“ verbringen darf. Daher bieten einige Treppenlift-Anbieter einen Rückkaufservice an. Erkundigen Sie sich am besten bereits beim Kauf, welchen Service Ihr Anbieter bezüglich Ausbau und Rückkauf bieten kann und unter welchen Bedingungen ein Rückkauf möglich ist.
Wichtiges zu Ausbau und Rückkauf
- Lassen Sie keinen Laien den Treppenlift-Ausbau vornehmen.
- Erkundigen Sie sich vor dem Treppenlift-Kauf bei Ihrem Anbieter, ob ein Rückkauf möglich ist.
- Die Anbieter, die einen Ausbau beziehungsweise Rückkauf zusichern, kümmern sich um fachgerechten Ausbau und Abtransport.
- Die Kosten für den Rückbau sind im individuellen Fall zu klären. Handelt es sich um einen einwandfrei gepflegten Markentreppenlift, so kann dieser ggf. wiederaufbereitet werden. In diesem Fall entstehen dem Besitzer oft keine Kosten für den Rückbau.
Darauf sollten Sie bei der Wahl des Treppenlift-Anbieters achten
Unterschätzen Sie bei der Wahl des richtigen Anbieters nicht die Punkte Serviceleistungen und Treppenlift-Wartung, denn mit dem Kauf und der Installation allein ist es nicht getan. Wählen Sie Ihren Anbieter vorausschauend: Die echte Bewährungsprobe ist der Alltag! Daher sind diese Aspekte schon im Vorfeld enorm wichtig und können die Entscheidung für oder gegen einen Anbieter bestimmen. Lassen Sie sich im Beratungsgespräch ausführlich informieren. Beachten Sie dazu auch unsere Tipps zum Treppenlift-Kauf.
Sie haben Fragen – wir geben Antworten! Wir unterstützen Sie gern bei der Wahl eines Treppenlift-Anbieters. Rufen Sie uns an und schildern Sie, welche Bedürfnisse und Anforderungen Sie an einen Treppenlift und den jeweiligen Anbieter haben.
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